Alarm fra vandmåler

Alarmen brud betyder, at din vandmåler har registreret meget højt vandforbrug i mere end en time. Det kan være tegn på et rørbrud, hvor store mængder vand løber ud.

Vi anbefaler, at du straks tjekker:

• Om et toilet løber voldsomt
• Om en vandhane (inde eller ude) er fuldt åben, så vand fosser ud
• Om der strømmer vand fra synlige vandrør eller ventiler i dit hus, fx omkring din varmtvandsbeholder, håndvaske m.v.

Kan du ikke selv finde og stoppe årsagen til det høje vandforbrug, kan der være brud på et skjult rør. Vi anbefaler, at du kontakter en VVS'er. 
I mellemtiden kan du lukke helt for vandtilførslen på lukkehanen ved din vandmåler, når du ikke skal bruge vand. Så begrænser du yderligere vandtab.

Alarmen lækage betyder, at din vandmåler har registreret et konstant vandforbrug på mere end 6 liter i timen i over 24 timer*. Det er tegn på en utæthed i installationerne på adressen. Det kan fx være et sivende toilet eller dryppende vandhane.

Du bør tjekke:

• Om et eller flere toiletter siver/løber. Brug fx serviettesten, som du kan se i videoen herunder.
• Om en vandhane (inde eller ude) drypper.
• Om der konstant siver vand fra ventiler eller sikkerhedsventiler omkring din varmtvandsbeholder/varmeveksler.

Et privat VVS-firma kan hjælpe dig med at opspore og reparere utætheder.

Hvornår får jeg alarmer?

Hvis du er tilmeldt notifikationer på mail eller sms, får du tilsendt besked om en lækagealarm, når vandmåleren har registreret konstant vandforbrug i over 24 timer. 
Beskeden sendes i tidsrummet mellem kl. 6 og kl. 20.
Hvis alarmen fortsætter (lækagen ikke stoppes), modtager du yderligere to varslinger:

• 9 døgn efter alarmens start
• 15 døgn efter alarmens start.  

Bemærk: Derefter modtager du ikke flere beskeder om samme alarm.
Du kan dog altid logge ind på kundeportalen og se alle dine alarmer, både aktive og afsluttede.

Hvor meget vand løber ud?

Vandmåleren melder lækagealarm, hvis der bliver brugt mere end 6 liter – men mindre end 500 liter – vand i timen* uafbrudt i over et døgn.

Der kan altså være meget stor forskel på mængden af vandspild ved en lækage. Du bør derfor altid reagere og undersøge sagen nærmere, hvis du får en alarm.  

* Disse tal gælder for vores mest almindelige husstandsmålere. Større vandmålere har højere alarmgrænser svarende til deres størrelse.  

Du kan støde på alarmtypen ingen data i din alarmoversigt på kundeportalen. Alarmen ingen data betyder, at din vandmåler i en periode ikke afleverer data til netværket. 

Vær opmærksom på, at din vandmåler ikke kan sende dig alarmer om fx brud og lækage i perioder med "ingen data." 
Der bliver ikke sendt alarmbeskeder på sms eller mail om "ingen data" .