Når du betaler din regning til VandCenter Syd, er det Administrationsservice Fyn, som står for det. Desværre er der for tiden ekstraordinært lang svartid på opkald og mails til Administrationsservice Fyn, og det kan du, som kunde, blive ramt af.
Forklaringen er, at Administrationsservice Fyn og Energi Fyn har ét samlet Kundecenter, som varetager alle opkald til telefonnummer 70 13 19 00. Da der i øjeblikket er rigtig mange opkald og mails fra el-kunder, belaster det kundecentret ekstraordinært, hvilket giver den meget lange svartid.
Fra VandCenter Syds kunderådgivning, kan vi desværre ikke hjælpe med spørgsmål vedr. afregning og betaling, og beklager den lange svartid, du kan opleve hos Administrationsservice Fyn.
Hvis din henvendelse til Administrationsservice Fyn ikke er akut, kan du skrive dem en mail på kundecenter@asfyn.dk.
