Hvad kan vi hjælpe dig med?

Husk du altid kan gøre brug af vores robot Ariel, nede i højre hjørne, hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål her.
Læs mere

Din vandregning

Dit vandforbrug afregnes løbende og bliver opkrævet hvert kvartal. Afregningen håndteres af Administrationsservice Fyn.

Hvis du har spørgsmål til din vandregning, skal du kontakte Administrationsservice Fyn: 70 13 19 00, asfyn.dk

Se din vandregning

Du får din vandregning fra Administrationsservice Fyn. Du kan vælge at modtage regningen i eBoks, og du kan også se dine seneste vandregninger ved at logge ind på selvbetjeningen på asfyn.dk

Første gang du logger ind, skal du bruge dit kundenummer og pinkode, som står på øverste højre hjørne af vandregningen. Hvis du er tilmeldt Betalingsservice, kan du også se numrene på bilaget fra Betalingsservice.

Dreng med vandglas og munden fuld af vand i et lyst køkken.

Sådan læses vandregningen

På din vandregning betaler du pr. kubikmeter (m3) for:

  • Det rene vand, du får leveret i hanen
    (inkl. grundvandskrone til beskyttelse af grundvandet)

  • Det spildevand, du sender ud i afløbet
    (kaldes afløb/vandafledningsbidrag)

Derudover betaler du en fast årlig afgift for vandmåler og spildevandsstik.

Kundenummer og pinkode

I øverste højre hjørne af din vandregning finder du dit kundenummer og pinkode til Administrationsservice Fyns selvbetjening.

Opgørelse og aconto

Dit vandforbrug afregnes kvartalsvis. På regningen står der:

  • En opgørelse af dit faktiske vandforbrug i det seneste kvartal. Det er den mængde, som din vandmåler har registreret.
  • En aconto-opkrævning (forudbetaling) af dit forventede vandforbrug i det kommende kvartal. Aconto-beløbene er beregnet ud fra, hvor meget vand du brugte året før. 

På den måde bliver det løbende modregnet, hvis du har indbetalt for lidt eller for meget aconto.

Nærbillede af person, der sidder med bærbar pc på skødet

Selvbetjening

Selvbetjening

Kundeportal

Med en fjernaflæst vandmåler fra VandCenter Syd kan du bruge vores gratis kundeportal Smart Forsyning. Her kan du følge dit vandforbrug og få automatisk besked på mail og/eller sms ved tegn på utætheder.
Mere om kundeportalen